«Нам нужно сохранить конкурентное преимущество и продолжать внедрять инновации, чтобы мы действительно могли сделать устойчивый образ жизни обычным явлением. Это постоянные инновации. И мы хотим, чтобы другие отправились в путешествие вместе с нами», — заявила Ники Кинг.
ЕС впереди всех
Еще до пандемии Северная Америка уступала Европе в лидерстве в сфере корпоративного устойчивого развития. В Европе находится почти половина самых устойчивых публичных компаний мира. Но компании, представляющие США и Канаду, быстро сокращают разрыв в производительности, по данным EcoVadis, чей последний индекс риска и эффективности принес Североамериканскому региону рекордно высокий балл. Отставание от Европы сокращено всего до нескольких пунктов.
Все большее число руководителей осознают тот факт, что устойчивые методы, продукты и модели дают конкурентное преимущество. Недавнее решение Комиссии по ценным бумагам и биржам США проголосовать за предложения сделать отчетность о климатических рисках обязательной для всех публичных компаний будет способствовать дальнейшему прогрессу.
На этом фоне решение Ники Кинг стать новым руководителем отдела устойчивого развития Unilever в Северной Америке выглядит еще более захватывающим. Этот регион, несомненно, является самым важным рынком для гиганта потребительских товаров, его оборот в размере 10 миллиардов долларов США составляет 16% от общего объема продаж Группы. Здесь более 8000 человек работают в офисах Unilever, на 14 заводах и в 11 распределительных центрах. Это крупный бизнес с большим присутствием в нескольких категориях, включая средства по уходу за кожей, мороженое, чай, дезодоранты и майонез.
После работы в Novo Nordisk (в последнее время в качестве директора по корпоративному устойчивому развитию) и Campbell Soup Company (в последнее время в качестве директора по устойчивому развитию цепочки поставок) Кинг рада продолжить работу в компаниях, которые «понимают».
«Unilever — это компания, на которую я всегда равнялась, — сказала она журналу Sustainable Brands™. — Во время моей работы в Campbell компания Unilever занимала первое место в моем списке, когда дело доходило до бенчмаркинга. И я всегда стремился понять, действительно ли устойчивость интегрирована. Я работаю в Unilever восемь месяцев. И до сих пор это было удивительно».
Именно План устойчивого развития Unilever (SLP), запущенный в 2010 году, вывел компанию в центр внимания устойчивого бизнеса. Практики корпоративной социальной ответственности видели в компании тогдашнего генерального директора Пола Полмана маяк надежды — гигантскую организацию с влиянием и рычагами, позволяющими серьезно решить целый ряд социальных и экологических проблем, от чрезвычайной климатической ситуации и коллапса экосистемы до социального неравенства — гигантской организация для других гигантских организаций, чтобы равняться на них и подражать им.
Образ жизни
Более десяти лет Unilever отстаивала свои так называемые бренды устойчивого образа жизни, включая Ben&Jerry’s, Dove и Seventh Generation, гордясь не только своей устойчивостью, но и своей коммерческой эффективностью. Экономия средств Группы в размере 1 миллиарда евро с 2008 года, достигнутая за счет повышения эффективности использования воды и энергии на заводах и использования меньшего количества материалов, придала бизнесу больше уверенности в том, что она сможет завоевать инвесторов и бросить вызов необходимости ежеквартальной отчетности.
Перенесемся вперед более чем на 12 лет, и SLP уступил место Unilever Compass, который генеральный директор Алан Джоуп назвал «нашей новой, полностью интегрированной корпоративной стратегией», которая «наконец положила конец спорам о том, хороша ли устойчивость для бизнеса».
Это, безусловно, то, что находится в центре внимания Кинг, поскольку она работает над реализацией глобальной стратегии устойчивого бизнеса фирмы в Северной Америке, гарантируя, что она сохранит свои лидирующие позиции в качестве мирового лидера в «правильных действиях». большое внимание для Кинга и создание дорожных карт, чтобы убедиться, что Unilever точно знает, как она достигнет углеродной нейтральности.
«Что меня волнует, так это попытаться понять, как мы собираемся сделать это без использования смещений», — говорит она. — Unilever, похоже, находится в захватывающей исследовательской фазе, ища лучшие технологии для бизнеса, чтобы использовать их на своих заводах и в офисах. «Это вызов. Но к концу этого года здесь, в Северной Америке, мы будем знать, что нам потребуется для полной декарбонизации к 2030 году».
Работа с инвесторами
Для многих предприятий инвесторы играют более важную роль в повышении эффективности управления рисками, связанными с социальными и экологическими проблемами, такими как климатический кризис. Повышенное внимание к вопросам ESG со стороны инвестиционного сообщества в целом приветствовалось; и Unilever поддерживает здоровые отношения с просвещенными инвесторами. Тогда было удивительно услышать, как Терри Смит — один из крупнейших акционеров Unilever — обвинил руководство фирмы в том, что оно «одержимо публичной демонстрацией принципов устойчивого развития за счет сосредоточения внимания на основах бизнеса». Как на это отреагировала Кинг?
«У инвесторов есть свое мнение. Думаю, я оставлю это на этом, — сказала она, прежде чем быстро продолжить разговор. — Лидирующими предприятиями завтрашнего дня будут те, которые предвидят и реагируют на огромные изменения, которые формируют жизнь людей во всем мире, — бренды, которые извлекают выгоду из силы данных и биотехнологий».
Бренды, имеющие подлинную цель, а затем живущие этой целью, будут иметь решающее значение, добавляет Кинг: «Да, у нас есть такие бренды, как Dove и Seventh Generation, в основе которых лежит устойчивость. Но мы действительно хотим, чтобы у всех наших брендов была цель».
Новый вызов
Сейчас ее команда работает с SheaMoisture — брендом, приобретенным Unilever после приобретения материнской компании Sundial Brands в 2017 году. В рамках «интенсивного учебного курса» бренд переопределит свою цель, чтобы действительно понять, кто они такие и что они имеют в виду. семье Unilever и как они могут повлиять на общество в целом.
«Мы делаем это со всеми нашими брендами. Это действительно захватывающая часть моей работы, — говорит Кинг. — SheaMoisture — удивительный бренд. Речь идет о попытке восстановить свою личность и выяснить, как они могут оказать большее влияние на мир. Они суперкрутые».
Unilever лидирует в области корпоративной устойчивости в течение последнего десятилетия. Но теперь его конкуренты играют в догонялки; и бизнес должен сохранять импульс, чтобы занимать лидирующие позиции, которые так важны как для его клиентов, так и для акционеров. Кинг признает, что можно сбиться с пути. Важно понимать, что декарбонизации, цикличности и цели трудно достичь: «Для этого требуются человеческие ресурсы, они требуют финансовых ресурсов, они требуют постоянных инноваций», — утверждает она.
Кинг планирует не сдаваться до тех пор, пока цели Unilever Compass не будут реализованы через десять лет. «Я хочу сказать, что Северная Америка лидировала в усилиях по достижению наших целей в области устойчивого развития». Но она также хочет, чтобы ее конкуренты и коллеги догнать тоже.
«Мы также хотим, чтобы они были устойчивыми компаниями. Но нам также необходимо сохранить это конкурентное преимущество и продолжать внедрять инновации, чтобы мы действительно могли сделать устойчивый образ жизни обычным явлением. Это наше видение. Это то, за что мы выступаем как компания. Это постоянные инновации. И мы хотим, чтобы другие отправились в путешествие вместе с нами», — заявила Ники Кинг.
