Устойчивое развитие, кажется, сегодня на устах каждого руководителя. Но при всей риторике результаты несколько разочаровывают. Во многом это связано с тем, что компании испытывают трудности с внедрением и измерением того, что означает устойчивость на практике.
Даже когда метрики определены и данные собраны, руководящим командам часто трудно использовать эту информацию для обоснования стратегии. Принятие решений без данных сродни походу в гору без карты, показывающей, куда вы идете или как далеко вы зашли. Это делает компании уязвимыми перед лицом растущих требований общества стать чистыми позитивными или гендерно равными.
Чтобы преодолеть эти проблемы, компаниям важно сосредоточиться на измерении своих экологических, социальных и управленческих показателей (ESG). Эффективное измерение ESG непросто — оно касается данных, инструментов и методологий, необходимых для отслеживания, управления и раскрытия эффективности компании. Множество соответствующих органов, стандартов и нормативных актов представляют собой несколько неприятный «алфавитный суп». Более того, различные заинтересованные стороны часто имеют конкурирующие и противоречивые точки зрения. Определить правильные показатели по таким вопросам, как доверие, лояльность и психологическая безопасность, непросто. Кроме того, возникает вопрос об измерении выбросов Scope 3, которые находятся вне прямого контроля компании.
Отсутствие данных препятствует эффективной работе ESG
Руководители также осознают эти проблемы: совместное исследование UNGC/Accenture показало, что 63% руководителей говорят, что трудности с измерением ESG по всей цепочке создания стоимости являются препятствием для устойчивого развития в их отрасли. Другое исследование финансовых руководителей показало, что менее половины (47%) устанавливают ключевые показатели эффективности (KPI) и впоследствии получают данные для отслеживания, отслеживания и управления эффективностью этих KPI. Около четверти (26%) имеют четкие и надежные данные, подтверждающие каждый из показателей.
Как бизнес-лидеры могут решить эти проблемы измерения?
Все начинается с интеграции ESG и ее измерения в ДНК компании. Accenture и Всемирный экономический форум определили 21 метод управления, которые переводят устойчивость с «прикрученной» на «встроенную». несколько временных горизонтов — и надежная «культура обучения» — целевое развитие навыков, которое повышает устойчивость и гибкость по всей цепочке создания стоимости.
Развертывание глубоких метрик
Компании должны начать с определения ключевых показателей эффективности ESG и сбора надежных данных — «глубоких показателей». Цель состоит в том, чтобы измерять и улучшать прогресс в области устойчивого развития с течением времени, а также отслеживать входные и выходные данные и потенциальные риски, связанные с факторами ESG.
Ключевым первым шагом является создание надежных возможностей для повышения производительности и создания отчетов. Хорошим примером является группа метрик, созданная Unilever в 2016 году. Эта группа специалистов обеспечивает стратегический надзор за метриками ESG и обеспечивает строгость методов измерения, следя за тем, чтобы у каждой точки данных был выделенный владелец с высокой специализацией. Accenture также сделала важный шаг, запустив в декабре 2021 года систему отчетности о ценности 360°. Это дает четкий обзор ее финансовых целей и целей ESG, прогресса и эффективности.
Организации также могут минимизировать будущие риски и максимизировать будущие возможности с помощью соответствующих методов управления рисками. Группа Iberdrola делает это, внедряя руководящие принципы TCFD (Целевая группа по раскрытию финансовой информации, связанной с климатом) для управления рисками. Это касается того, как выявлять, оценивать и управлять рисками, связанными с климатом. Iberdrola также интегрировала руководящие принципы в свою общую стратегию управления рисками: ее оценки рисков показали, что возможности обезуглероживания превышают риски при занятии лидирующих позиций в области возобновляемых источников энергии, интеллектуальных сетей, хранения и цифровизации. Это показывает, насколько глубокие метрики могут и должны напрямую влиять на стратегию компании.
Развитие культуры обучения
Однако определение метрик и сбор данных само по себе не делает компанию устойчивой. Чтобы предоставить информацию, необходимую для стимулирования организационных изменений и повышения эффективности, команды руководителей должны создать «культуру обучения» для развития соответствующих навыков, способностей и устойчивости как среди сотрудников, так и в более широкой экосистеме.
Во-первых, организациям следует подумать о том, как они могут поддерживать рост сотрудников за счет развития у них навыков грамотности в отношении данных. Цель должна состоять в том, чтобы каждый сотрудник фирмы мог читать, понимать и обмениваться данными. Anglo American, например, заявила, что развитие грамотности в отношении данных является ключевым фактором для ее преобразования в интеллектуальную и устойчивую добычу полезных ископаемых.
Экспертиза данных — следующий шаг. Целенаправленное обучение и данные идут рука об руку, чтобы улучшить предложения для клиентов. Банк развития в Сингапуре сотрудничал с Amazon Web Services, чтобы помочь сотрудникам развивать специальные навыки в области искусственного интеллекта и машинного обучения. Это, в свою очередь, помогло им разработать индивидуальные цифровые предложения для своих клиентов, включая клиентов в развивающихся странах, которые традиционно имеют ограниченный доступ к финансированию.
Наконец, лидерские группы должны выйти за рамки своей собственной организации и рассмотреть вопрос о развитии экосистемы: как они делятся и извлекают уроки из данных о цепочке создания стоимости, например, чтобы помочь в борьбе с выбросами или отходами. Прекрасным примером этого являются Rio Tinto и Schneider Electric, которые объединились для ускорения декарбонизации и решений в области возобновляемых источников энергии. Это включает в себя совместную работу по повышению отслеживаемости и прозрачности, а также использование технологий блокчейна и Интернета вещей (IoT).
Встраивание устойчивого развития в ДНК вашей организации
Сочетая сильные и надежные потоки данных с всеобъемлющей культурой обучения, организации создают благотворный цикл: сбор и анализ данных, обучение на результатах, совершенствование своей стратегии, поиск новых вопросов, требующих новых данных, и так далее. Поступая таким образом, они создают прочную основу, необходимую для того, чтобы встроить устойчивость в ДНК своей организации, чтобы обеспечить ценность для бизнеса и устойчивое воздействие.
Полное исследование Accenture DNA устойчивого развития доступно здесь.