Екатерина КосареваПо словам эксперта Джованни Анджелино, гостиничный сектор стран Большого залива готов к устойчивому развитию. Это необходимо для сохранения конкурентоспособности и прибыльности.
Перевод статьи Джованни Анджелино в ChinaDaily.
Необходимость возрождения
Сейчас время перемен в гостиничном и туристическом секторах, особенно в Гонконге. Эта отрасль, когда-то основная для экономики, готова к устойчивому возрождению после сложных лет.
Исследования показывают, что компании, которые активно улучшают свои показатели ESG, получают лучшие результаты. Они получают большую известность, счастливых сотрудников и более высокую прибыль. Гонконг находится в хорошей позиции для внедрения ESG в туризм.
Эволюция ESG из полезного инструмента в необходимость охватывает все предприятия, включая туризм. Гостиничный сектор, ранее отстающий в ESG, сейчас быстро меняется. Клиенты, инвесторы и страховщики требуют большей прозрачности в ESG-стратегиях.
Растущая популярность ответственных инвестиций и устойчивого финансирования создает давление на компании. Они должны придавать большее значение прозрачности в корпоративной социальной ответственности и ESG.
Около 70% институциональных инвесторов избегают компаний с плохими показателями ESG. Почти половина деловых путешественников предпочитает работать с компаниями, которые придерживаются ESG.
Найти миссию
Потребители все чаще выбирают компании, соответствующие их ценностям. Компании, не соблюдающие ESG, рискуют потерять значительную долю рынка.
Туризм и путешествия вносят значительный вклад в выбросы парниковых газов. Многие организации в Гонконге понимают важность ESG, но приоритет отдается краткосрочной прибыли. Отрасли нужно меньше «пустых слов» и больше конкретных действий.
Давление на решение вопросов ESG — это не только вопрос репутации. Это влияет на производительность и соблюдение законов. Эффективная ESG-стратегия может стать важным конкурентным преимуществом.
Владельцы и руководители туристических компаний должны пересмотреть свои стратегии. Нужно адаптироваться к изменениям потребительских предпочтений и глобальным трендам.
Сейчас настало время для изменений. Мы не можем вернуться к старым методам ведения бизнеса. В условиях быстро меняющейся среды успех зависит от адаптивности и устойчивости.
Создание ценности для всех заинтересованных сторон — ключевая цель. Необходимо обеспечить, чтобы краткосрочная прибыль не стала долгосрочной ответственностью.
Организации должны учитывать не только результаты, но и имидж. В процессе «люди-планета-прибыль» невозможно достичь одного без другого.
Отрасль быстро меняется, и владельцы компаний должны адаптироваться к новым условиям. Устойчивое видение и стратегия — важны для роста.
Ценности, такие как честность и уважение, должны быть основой для руководства. Организация должна понимать, как ESG создает ценность. Важно регулярно оценивать, как измеряется ESG.
Как бренду создать ценность
ESG может создать ценность в пяти ключевых областях.
Во-первых, это рост доходов. Сильная культура ESG помогает компаниям выходить на новые рынки. Во-вторых, это продуктивность сотрудников. ESG помогает привлекать и удерживать качественных работников.
В-третьих, это снижение затрат. Эффективное выполнение ESG помогает сократить операционные расходы. Четвертое — это снижение регуляторного давления. Это дает компаниям большую свободу действий.
Наконец, это оптимизация инвестиций. ESG помогает привлекать финансовую поддержку и повышать доходность. Владельцы и руководители должны анализировать, что важно для их компаний.
Лучшие показатели ESG приводят к большей прибыльности. Это связано с повышением лояльности клиентов и снижением затрат. Все это отражается на долгосрочном имидже и ценности компании.
Для эффективных усилий в области ESG ключевые показатели должны выходить за рамки простых измерений. Они должны сосредоточиться на измеримых экологических целях и системах оценки.
Простыми словами, компании не могут сохранить то, что не измеряют. Если они не могут измерить, они не могут улучшить.
