JD.com представила ESG‑отчет за 2025 год. Декарбонизация цепочки поставок, социальные гарантии курьерам и новая система управления ИИ. Узнайте, как компания балансирует инновации и ответственность
Искусственный интеллект и цифровые технологии меняют правила нашей жизни, покупок и ведения бизнеса. Миссия JD.com остаётся чёткой: «Улучшать жизнь с помощью технологий». Но технология хороша лишь настолько, насколько велико создаваемое ею воздействие. Поэтому мы фокусируемся на том, чтобы вывести ИИ из лабораторий в реальную работу. Это касается умных складов, автоматизированной логистики, розничной торговли и здравоохранения.
Чтобы поделиться прогрессом, мы выпустили отчет по экологии, социальной политике и корпоративному управлению (ESG) за 2025 год. В нём отражён год практических действий, системных изменений и долгосрочного мышления.
Рассмотрим подробнее, как мы балансируем инновации и ответственность.
Управление: установление границ доверия
Инновации без системы безопасности — это риск, на который мы не готовы идти. Мы действуем по простому принципу: соответствие нормам — не барьер для развития, а само развитие.
По мере масштабирования цифровой экосистемы безопасность данных и абсолютная этика бизнеса — наш базовый уровень.
Поскольку ИИ активно меняет нашу отрасль, в этом году мы представили новую систему управления ИИ. Она направляет наши технологии, чтобы они были ответственными, этичными и устойчивыми.
Для наших глобальных партнеров и клиентов это значит: каждый технологический рывок, который мы совершаем, основан на строгой этической безопасности и соответствии нормам.
Планета: декарбонизация современной цепочки поставок
Реальные экологические действия происходят там, где теория встречается с практикой. Для нас это означает внедрение экологичных практик в каждое звено цепочки поставок.
Мы не просто говорим о микроизменениях — мы масштабируем макрорешения.
Мы запустили сертифицированные логистические парки с нулевым уровнем выбросов углерода. Расширили парк транспортных средств для доставки на новых источниках энергии. Значительно увеличили потребление зеленой электроэнергии. Так мы сокращаем углеродный след там, где это важнее всего.
Совмещая циркулярную упаковку с инициативой Green Impact, мы облегчаем миллионам потребителей выбор в пользу устойчивости. Вместе с партнерами по отрасли мы создаем более экологичную экосистему.
Люди: технологии с человеческим подходом
По своей сути технологии должны приносить пользу. Мы считаем, что настоящий корпоративный рост должен быть инклюзивным. Поэтому используем инфраструктуру цепочки поставок, чтобы помогать сообществам и защищать людей, обеспечивающих работу нашего бизнеса.
JD.com стала пионером в отрасли: компания первой предоставила комплексные социальные гарантии штатным курьерам. Обеспечение надежной защиты новых форм занятости — наш приоритет.
Наряду с созданием качественных рабочих мест и расширением программ заботы о сотрудниках мы используем логистическую сеть для поддержки развития сельских районов. Мы помогаем в чрезвычайных ситуациях и создаем реальные карьерные пути для людей с инвалидностью.
Взгляд в будущее
Любой прогресс — это марафон. В перспективе основа нашей стратегии остается неизменной. Она основана на долгосрочном устойчивом росте. Его обеспечивают непрерывные технологические инновации и надежные возможности цепочки поставок.
В этом году в отчёте председатель совета директоров Ричард Лю сказал: «JD.com придерживается открытого и коллаборативного подхода. Мы тесно сотрудничаем с отраслевыми партнерами, чтобы повышать эффективность и продвигать экологичное развитие. Постоянно сочетая коммерческий успех с более глубокой социальной ценностью, мы стремимся повысить устойчивость в быстро меняющихся условиях. В конечном итоге мы вносим вклад в лучшее будущее для наших пользователей, партнеров и общества в целом».
