Согласно докладу ООН 2019 года, размер цифровой экономики составляет от 4,5 до 15,5% мирового ВВП (по разным оценкам), и процент этот растет с каждым годом. Цифровизация – двигатель современной экономики. Создаются рабочие места, растет производительность труда, привлекаются инвестиции в перспективные проекты, государство получает больше налогов, граждане пользуются услугами «электронного правительства».
Цифровая трансформация 4.0 – приоритетная задача для экономики России. Для решения задачи разработана госпрограмма «Цифровая экономика», рассчитанная до 2024 года. В февральском обращении к Федеральному Собранию президент В. Путин заявил: «Все наше законодательство нужно настроить на новую технологическую реальность».
Без цифровизации невозможна оптимизация ресурсов. Это понимают в компаниях, активно внедряющих цифровые инструменты. Например, «Сургутнефтегаз» внедрил систему аналитики энергопотребления, которая позволила сберечь в 2016 году 1492 ГВт/ч.
Цифровая трансформация не мода, а конкурентное преимущество. Современному бизнесу необходимо создать гибкую модель управления, отвечающую запросам российских и иностранных партнеров и заказчиков.
Нефтегазовая, горнодобывающая и металлургическая отрасли традиционно считаются нетехнологичными. Но это представление неверно. Если раньше IT-сфера и банки были передовиками цифровизации, то сейчас отдельные отраслевые предприятия им не уступают.
Такой компанией является «Металлоинвест».
«Металлоинвест» – объединение нескольких крупных хозяйствующих субъектов. Это два добывающих предприятия: Лебединский и Михайловский ГОКи – и два металлургических: «Оскольский электрометаллургический комбинат» и «Уральская Сталь». «Металлоинвест» – ведущий производитель и поставщик железорудной продукции. В 2018 году выпущено 40,4 млн тонн железной руды, 27,7 млн тонн окатышей, 7,8 млн тонн горячебрикетированного железа, чугуна и стали – 3,0 и 5,1 млн тонн. Штат сотрудников – 48 тысяч человек, по 10-13 тысяч на каждом. Выручка в 2018 составила 7,2 млрд долларов, EBIDTA – 2,9 млрд долларов.
Чтобы эффективно управлять такой огромной компанией, охватывающей фактически два отраслевых направления, добычу и металлургию, необходимы современные, принципиально новые средства. К такому выводу в 2016 году пришел совет директоров и осознанно выбрал новую стратегию развития – построение цифрового ядра, которое влечет за собой коренные изменения в бизнес-процессах и новые возможности для планирования, основанные на анализе данных в реальном времени. Программа трансформации получила название Industry 4.0.
Компания поставила амбициозные цели: повысить эффективность и управляемость, максимально унифицировать бизнес-процессы и организационные структуры и создать Многофункциональный центр обслуживания.
Технологическая база
Для достижения целей необходима высокотехнологичная платформа. Базой для программного обеспечения не случайно был выбран немецкий SAP, давний партнер «Металлоинвеста» и мировой поставщик ПО для предприятий. Из всех вариантов ERP-систем руководство одобрило платформу SAP S/4HANA версии 1709 – на тот момент (октябрь 2017 г.) самое современное решение.
Сложное ПО требует постоянной оптимизации и адаптации к реалиям. Решено было создать дочернее IT-предприятие «Металлоинвеста» – JSA Group, где отечественные специалисты научились трансформировать платформу SAP под нужды предприятия и дописывать модули самостоятельно. Помимо разработки программного обеспечения на базе SAP, JSA занимается внедрением и техподдержкой взаимодействующих подсистем. JSA Group тесно сотрудничает с системным интегратором ТАЛМЕР.
Нестандартный ход руководства получил развитие: в июле 2018 года в Старом Осколе открылся Центр инноваций. На его базе проводятся различные конкурсы: хакатон «Фронтенд-разработка» Оскольского политехнического колледжа СТИ НИТУ МИСиС, научно-технический фестиваль HackMakeFest-2019, конкурсы предпринимательских инициатив и инновационных технологий цифровизации производства и др. Главная цель таких мероприятий – поиск сильных потенциальных кадров среди молодежи.
После завершения основной интеграции на «Металлоинвесте» JSA Group планирует выйти на рынок с отечественными решениями в построении цифрового ядра на предприятиях.
Внедрение программы
Эксперты оценивают сроки внедрения цифрового ядра в «Металлоинвесте» как очень быстрые. Всего два года заняла трансформация на четырех крупных промышленных объектах.
Реализацию программы разбили на два этапа. 1 июля 2018 года новая платформа заработала на двух горнодобывающих предприятиях, а ровно через год, 1 июля 2019 года, – на металлургических предприятиях компании. Таким же образом модернизированы трейдинговая и логистическая компании «Металлоинвеста».
За этапом проектирования следовал обязательный аудит: в проекте скрупулезно искали потенциально сильные точки для развития. Попутно возникали параллельные задачи, база которых собиралась в офисе трансформации.
Функционально выполнение задач было реализовано следующим образом. Под каждое направление создавалась отдельная структура – управляющий комитет под руководством генерального директора. Комитет делился на стримы, за каждым из которых был закреплен руководитель. Стримам оказывали поддержку консультанты с опытом внедрения ERP-платформ. Такая структура оказалась эффективной: вопросы решались практически мгновенно и при участии генерального директора холдинга. Проводились еженедельные контрольные встречи, инфосессии, штабы, где проект обсуждали и редактировали.
Не обошлось без трудностей. Во-первых, унифицировать процессы на предприятиях оказалось сложнее, чем предполагалось. Дело в том, что все эти промышленные объекты развивались по-своему: у каждого – своя структура управления и бизнес-процессы, вплоть до названий должностей и способов начисления зарплаты. Проект «выравнивали» прямо на местах. В-вторых, каждого из управляющих директоров требовалось убедить в необходимости перемен: эффективное внедрение программы невозможно без внутреннего согласия руководителя.
Первые итоги: ключевые системные изменения
После завершения второго этапа цифровой трансформации организационная структура «Металлоинвеста» преобразилась. Около 100 управленческих и производственных систем, функционировавшие как отдельные островки, заменены на единую платформу. 18 функциональных направлений полностью поменяли бизнес-процессы. Общее число организационных изменений достигло нескольких тысяч. Оптимизация прошла на каждом структурном уровне со средним показателем 15%.
За беспрецедентные сроки внедрения и качественное выполнение программы в 2018 году «Металлоинвест» удостоился премии SAP Value Award в номинации «Лидер цифровой трансформации».
Производственный уровень MES
В рамках единой ERP-платформы взаимодействует несколько подсистем. Так, на MES-уровне, в управлении производственными процессами, происходит ежедневный учет данных по ГТК, перегрузке, дроблению, обогащению и ГП. Система MES интегрирована с S/4HANA, где выполняется выдача сбытовых заказов, отгрузка товара. Данные выгружают обратно в MES. Таким образом, осуществляется непрерывный, полностью автоматизированный контроль. Все ключевые справки и отчеты можно сформировать и выгрузить из MES для анализа специалистами.
Автоматизированное финансовое планирование
S/4HANA помогает сформировать бизнес-план на ближайшие 18 месяцев, исходя из данных, полученных от системы S&OP, модели объемного планирования, и финансовой подсистемы SAP BPC, которая формирует бюджет. Таким образом, производится полный анализ продаж, заказов и доступных мощностей. На основе результатов анализа формируется план продаж, производства, перемещения продукции и контроля запасов. S/4HANA планирует бюджет и сравнивает фактическое выполнение поставленного производственного и финансового плана.
Бухгалтерия 4.0
Когда анализировали финансовую систему компании перед цифровой «перестройкой», выяснилось, что на разных предприятиях работали даже в разных бухгалтерских программах. Все процессы решили унифицировать на базе единой платформы. Изменения вводились отдельными проектами.
«Быстрое закрытие». Если ранее для подсчета зарплат отводилось несколько дней, то с «умной» системой вместо «н+5» месяц закрывается за «н+0». В последний день месяца происходит автоматическая выгрузка данных для подсчета зарплаты. Пока эта практика относится к работе основных предприятий, но постепенно «опускается» на дочерние.
Еще один проект в рамках финансового направления – «Налоговый мониторинг». Это уникальный «пилот» по интерактивному взаимодействию с ФНС. В режиме онлайн налоговая получает информацию по всем операциям. Скорей всего, проект получит поддержку на государственном уровне, поскольку обеспечивает полную прозрачность финансовых потоков на предприятии.
Требовалось также унифицировать финансовую отчетность для всех подразделений «Металлоинвеста», большой компании с разветвленной структурой. Для этого был разработан единый шаблон для ДЗО (дочерних и зависимых организаций) в 1С, где группа обособленных предприятий рассматривается как единое целое.
Финансовая структура «Металлоинвеста» претерпела значительные структурные изменения. Благодаря роботизации и автоматизации рутинных бухгалтерских процессов практически исключена вероятность человеческой ошибки, выросла скорость подсчетов, а единая отчетность унифицирует систему и делает ее более прозрачной.
Закупки 4.0
Система снабжения также подверглась серьезной трансформации.
Изменились процессы и принципы закупок во фронт-офисе, в части взаимодействия с внешними контрагентами, бэк-офисе, департаментах внутри организации, и мидл-офисе, связующем звене между двумя первыми.
В систему закупок также внедрен категорийный менеджмент, задача которого – наладить функционал управления. Такая система позволяет централизованно принимать решение о закупке товара, определять каналы закупок, влиять на ценообразование.
Проведена большая работа по консолидации закупок и поставщиков в единую базу. Снабжение полностью осуществляется через единый портал взаимодействия и визуальной аналитики. Теперь услуги заказывают централизованно, а не разрозненно на каждом предприятии, как раньше.
В систему закупок внедрили облачное решение SAP Analytics Cloud. Сервис помогает в планировании и анализе данных. Ответственные сотрудники могут ознакомиться с результатами прогнозирования и совместно работать над решением задачи в режиме онлайн. Для удобства функционирует Procurement Dashboard – особый интерфейс, который предоставляет пользователю данные в удобных отчетах.
Усовершенствована и автоматизирована также складская логистика.
Кроме того, «Металлоинвест» уходит от внешнего (отношения с контрагентами) и внутреннего (кадры, бухгалтерия) бумажного документооборота. С контрагентами проведена большая работа по организации ЭДО.
Работа на перспективу
После завершения второго основного этапа программы Industry 4.0 «Металлоинвест» не останавливается на достигнутом. Компания официально обозначила следующие шаги в области цифровизации: пилотирование S/4HANA с применением digital-компонент в области закупок и организации бухгалтерского учета; оптимизация текущих бизнес-процессов и затрат на хранение и обслуживание данных. Также планируются пилотные проекты по внедрению сценариев SAP Cloud Platform и SAP Cloud Analytics.
Кроме того, в структуру производства внедряют роботов – пока постепенно и на уровне отдельных «пилотов». Потребуется долгая, кропотливая работа по анализу качества данных и алгоритмов, но это направление, безусловно, перспективное.
«Металлоинвест» – очевидный лидер металлургической отрасли не только по производственным показателям. С подачи дальновидного, инициативного руководства компания выстроила гибкую, адаптивную, постоянно совершенствующуюся систему одной из первых в стране за беспрецедентно короткий срок – 2 года. А отечественные наработки JSA Group при поддержке немецких партнеров SAP в области создания «умного предприятия» обеспечивают относительную автономность от иностранного ПО.
