Новое исследование показывает, что экологические, социальные и управленческие вопросы являются главными корпоративными программами в каждом секторе.
Ранее в этом месяце индекс S&P 500 ESG, в котором представлены предприятия, работающие над решением экологических, социальных и управленческих проблем, внес в свой список ряд громких дополнений и исключений. В индекс были добавлены Twitter, Modern и Expedia и удалены несколько крупных компаний, включая Tesla, Home Depot, Chevron и Under Armour.
Илон Маск был не в восторге. Но, несмотря на крах г-на Маска в отношении ESG, внимание, уделяемое этим корректировкам, свидетельствует о растущем интересе к ESG со стороны акционеров и широкой общественности. Люди искренне заботятся об ESG. Но как выглядят проблемы ESG, когда они переводятся в списки дел для руководителей?
Чтобы ответить на эти вопросы, ServiceNow и ThoughtLab опросили 1000 руководителей по всему миру в пяти секторах: производство, телекоммуникации, здравоохранение, финансовые услуги и государственный сектор.
Хорошая новость: каждый сектор продвигается к достижению своих целей в области ESG. Но существуют огромные различия в том, как они это делают, и чего им не хватает.
Под давлением
Организации во всех секторах знают, что они сталкиваются с огромным давлением, чтобы добиться измеримого прогресса в области ESG. Респонденты опроса сообщили о среднем «среднем или высоком давлении» для установления и соблюдения контрольных показателей ESG.
Хотя аналитики традиционно рассматривали ESG как проблему общественного мнения, большинство респондентов заявили об обратном: сотрудники и акционеры, а не широкая общественность, оказывают на них давление, чтобы они добивались прогресса в отношении соответствия ESG.
Большинство организаций справляются с этим давлением, сосредотачиваясь на «Э» части ESG: экологической устойчивости. Нулевые выбросы углерода и возобновляемые источники энергии являются главными задачами для большинства руководителей, особенно в компаниях, находящихся на самых ранних этапах разработки стратегии ESG. Респонденты опроса, которые сказали, что они только начинают думать об ESG, используют экологически чистые источники энергии в качестве отправной точки.
В то время как устойчивое развитие часто выступает в качестве ключевой цели, возрастает и необходимость решения социальных проблем. Возможно, неудивительно, что в контексте великой отставки более половины говорят, что пытаются создать более счастливую и справедливую рабочую силу. Это означает субсидирование обучения сотрудников, предоставление возможностей для повышения квалификации и обучения, а также уделение более пристального внимания условиям труда.
Удивительные лидеры
Чтобы оценить зрелость респондентов в области ESG, компании оценивались по одиннадцати параметрам. Разработали ли они видение ESG, стратегию и бюджет; сообщили ли об этой стратегии заинтересованным сторонам, включая сотрудников и инвесторов; разработали ли показатели для отслеживания своего прогресса; использовали ли цифровые технологии для поддержки усилий ESG.
Интересно, что обрабатывающая промышленность опередила другие сектора — по целому ряду причин. Одна из них заключается в том, что производители рано подверглись критике за свой вклад в изменение климата (и не без оснований: большая часть глобального риска для окружающей среды начинается с заводских цехов и цепочек поставок). Еще один фактор: поскольку производственные фирмы, как правило, крупные, у них есть ресурсы для быстрого и существенного прогресса в достижении целей ESG.
Данные — это все, когда вы выбираете график достижения нулевых выбросов углерода или увеличения разнообразия и инклюзивности на рабочем месте.
За последние 20 лет мировые производители стали более строгими в своих процессах и методах сбора данных. А данные — это все, когда вы выбираете график достижения нулевых выбросов углерода или увеличения разнообразия и инклюзивности на рабочем месте. Чем больше компания может измерить, тем лучше она сможет понять свой прогресс и куда двигаться дальше.
Самые низкие оценки зрелости были у телекоммуникаций и, особенно, у государственного сектора. В неловкой, но предсказуемой ситуации «делай то, что мы говорим, а не то, что мы делаем» государственные учреждения и другие организации государственного сектора являются крупными, зачастую медленными, а в некоторых случаях им мешает неэффективный сбор данных или плохо определенные стандарты отчетности. Из всех опрошенных секторов государственный сектор сталкивается с наибольшим давлением со стороны сообществ с целью добиться прогресса в области ESG.
Руководители настроены оптимистично
Еще одна неожиданная общность среди руководителей? Оптимизм.
В целом руководители высшего звена говорят, что они уверены, что в их организациях есть инструменты, необходимые для достижения существенного прогресса в области ESG. Большинство компаний инвестируют в технологии, вызывающие ожесточение, такие как устройства интернета вещей (IoT) и искусственный интеллект, для сбора данных, отслеживания прогресса и автоматизации основных процессов. Из-за этих новых инвестиций представители каждой вертикали также заявили, что инвестируют в конфиденциальность данных.
Руководители высшего звена понимают, что им нужна квалифицированная рабочая сила для работы со всеми этими новыми инструментами. Здесь работает обратная связь: бизнес-лидерам нужны квалифицированные, талантливые люди, если они хотят достичь целей ESG, но они также считают, что достижение этих целей имеет решающее значение для привлечения лучших талантов.
Наверное, они правы. Сотрудники постоянно сообщают, что они предпочли бы работать в компаниях, которые меняют мир к лучшему. Учитывая время и энергию, которые организации тратят на ESG, этот оптимизм не кажется неуместным.
