Книга «Прибыль из источника» определяет десять принципов, по которым поставщики должны стать основой вашего бизнеса. В этом отрывке авторы углубляются в то, как союз с поставщиками вашей компании может помочь вам стать по-настоящему устойчивым.
Гонка за спасение планеты требует от корпораций принятия и выполнения обязательств по нулевому выбросу углерода. Но чтобы их компании были по-настоящему устойчивыми, руководители должны сосредоточиться не только на E в ESG, но также на S и G. Права человека, безопасность на рабочем месте, справедливая оплата за справедливый рабочий день, этические методы ведения бизнеса — это всего лишь немногие из социальных и управленческих вопросов, которые генеральные директора должны решать в своей компании и в компаниях, с которыми они ведут бизнес, — их поставщиках.
Это касается не только соблюдения правил. Речь идет о выполнении условий неписаной социальной лицензии на деятельность. Но делать правильные вещи трудно. Чтобы помочь генеральным директорам, мы определили ряд действий, которые они должны проинструктировать своему главному директору по закупкам и команде по закупкам для решения социальных и управленческих проблем.
Для начала компаниям следует изложить свои социальные и управленческие ожидания в кодексе поведения поставщика наряду со своими экологическими ожиданиями. Затем они должны включить эти ожидания в свои контракты с поставщиками, установить четкий процесс отчетности, потребовать, чтобы их собственные местные менеджеры контролировали поставщиков, и назначать формальные — а в идеале — сторонние — аудиты на регулярной основе.
При обнаружении доказательств нарушений прав человека, плохих условий труда, взяточничества и коррупции директору по закупкам следует направить персонализированные письма генеральным директорам поставщиков с требованием немедленного улучшения и предложением деловой поддержки и обучения. Dell Technologies уделяет большое внимание оценке рисков на заводах, на которых производятся и собираются продукты Dell. Это помогает поставщикам принимать корректирующие меры, если это необходимо, и поддерживает их в развитии новых возможностей.
Например, в 2020 году Dell заказала сторонние аудиты для 346 поставщиков с высоким уровнем риска в своей цепочке поставок. Аудиторы провели несколько дней на месте, просматривая документы, наблюдая за повседневной работой и проводя интервью с тысячами сотрудников поставщиков. Для улучшения соблюдения поставщиками кодекса поведения, установленного Responsible Business Alliance — некоммерческой организацией, члены которой имеют совокупный годовой доход более 7,7 трлн долларов США, непосредственно нанимают более 21,5 миллиона человек и производят продукцию более чем в 120 странах — Dell потребовала, чтобы несколько заводов выполнили индивидуальные программы «корректирующих действий» и обучили 1439 сотрудников поставщиков программам «наращивания потенциала».
Иногда поставщикам не удается улучшить ситуацию даже после получения существенной поддержки. В этих случаях CPO должны приостановить отношения и проанализировать ситуацию. Иногда поставщики отказываются участвовать в любом случае. В этих случаях CPO должны без колебаний прекратить отношения. Apple делала это несколько раз. Технический гигант стремится улучшить условия труда горнодобывающих сообществ по всему миру, где он добывает жизненно важные металлы и минералы. В результате ожидается, что горнодобывающие, металлургические и перерабатывающие заводы будут оценивать и выявлять риски в соответствии с положениями кодекса поведения поставщиков Apple и ее стандарта ответственного поиска сырья.
В зонах конфликтов, таких как Демократическая Республика Конго и соседние страны, где Apple поставляет олово, тантал, вольфрам и золото, поставщики должны подтвердить, что они прямо или косвенно не финансировали вооруженные группы или не приносили им выгоды. В рамках этого процесса заверения они должны участвовать в программах отслеживания и стороннего аудита, предназначенных для устранения и снижения выявленных рисков. В 2020 году Apple исключила из своей цепочки поставок семь плавильных и аффинажных заводов, поскольку они либо не соответствовали ее требованиям в отношении ответственного поиска полезных ископаемых, либо не желали участвовать в независимом аудите или завершать его.
Отслеживание имеет решающее значение. Это также может быть трудно сделать. Apple обязуется «однажды» использовать только «переработанные и возобновляемые минералы и материалы в своих продуктах и упаковке». До тех пор он работает с ITSCI (международной ассоциацией олова) и RCS Global Group, специализированным аудитором ответственных источников. Компания признает, что «проблемы отслеживания количества конкретных минералов в цепочке поставок по-прежнему препятствуют отслеживанию любой конкретной поставки минералов на протяжении всего производственного процесса».
Точно так же в ювелирной промышленности, которой также приходится иметь дело с поставщиками в зонах конфликтов, некоторые компании работают над повышением надежности своих процессов отслеживания и отслеживания. Остро встал вопрос о конфликтных или кровавых алмазах — тех, которые были добыты в зоне боевых действий и проданы для финансирования деятельности полевого командира. Чтобы решить эту проблему, Tiffany, ювелирная компания из США, присваивает каждому бриллианту уникальный серийный номер, который выгравирован лазером на поверхности бриллианта и обеспечивает запись о его происхождении. Однако в конкурентной отрасли эти действия могут быть недостаточно радикальными. В 2021 году Pandora, крупнейший в мире ювелир, не только представила свою первую коллекцию выращенных в лаборатории или искусственных бриллиантов, но и объявила, что больше не будет использовать добытые алмазы. Для этого он начинает перестраивать свою цепочку поставок.
Устойчивое развитие — это уже не просто правильные действия. Все чаще речь идет о ведении бизнеса, точка. Если компании игнорируют принцип «Стать по-настоящему устойчивым, объединившись со своими поставщиками для соблюдения экологических, социальных и управленческих стандартов» и не предпринимают надлежащих действий, им лучше надеяться, что их клиенты — и граждане стран, в которых они ведут бизнес. — не смотрят. Это может означать конец или начало конца их бизнеса. В конце концов, неустойчивая компания по определению неустойчива. Вот почему компании и их поставщики заинтересованы в том, чтобы помогать друг другу соблюдать все экологические, социальные и управленческие стандарты.
Адаптировано из книги «Прибыль из источника» Кристиана Шу, Вольфганга Шнельбехера, Аленки Триплат и Даниэля Вайзе. Оригинал — тут.
